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2011年10月18日 ユニバーサル園芸社(上海寰球園芸産品租賃有限公司)平田総経理インタビュー

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竹内(弊社総経理): 平田様、今日はどうぞ宜しくお願い致します。
平田総経理: こちらこそ宜しくお願いします。

竹内: 百度を始めてから今月でちょうど丸1年が経ちますね。
平田総経理: あ、まだそんなもんでしたか。てっきり2年くらいやっているイメージでしたが。百度にはすっかりお世話になっているという感じですね。

竹内: 始めて1年、ここまで振り返っていかがでしょうか?

平田総経理: えっと、そうですね。正直、なんでもっと早くやっとかなかったかな、という感じです。
「百度いいなぁ」ですよ(笑。

竹内: そうですか(笑。 
宜しければ実際の反響や毎月の成約件数などを教えて頂けますでしょうか?

平田総経理: そうですね。現在はご存知の通り、広告費を月4000RMB~5000RMB消費している状況ですが、 だいたい一日平均で2、3件。月ベースですと40から50件くらいの問い合せがある状態です。

竹内: ということは、広告費100RMBにつき1件くらいの問い合せがある、ということになりますね。
平田総経理: そうなりますね。

竹内: 問い合せの内訳はどんな具合でしょうか?電話が多いとか、メールでの問い合せが多いなどの特徴はございますか?

平田総経理: そうですね。それについては圧倒的に電話ですよ!メールは過去にさかのぼっても10件あるかないかくらいですね。
竹内: サイトに設置しているQQからの問い合せはいかがですか?
平田総経理: それも少ないですね。メールほどではないですが、10件に1件もないんじゃないでしょうか。

竹内: そうですか。客層などもあるのかもしれませんね。弊社のクライアントでは比較的QQも多いケースが目立つのですが。
ただやはり必ず電話での問い合せが多いのはいつも同じですね。

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